2014年4月7日 星期一

4/12【微熱山丘】、【范特喜】參訪


行程安排
08:40     竹北高鐵站出發
09:00     竹科管理局出發
10:30  微熱山丘
12:20     餐敘
14:30  范特喜文創區
            16:30     賦


微熱山丘
沈悶許久的科技業,最近的熱門話題,是友達光電前總經理陳來助轉任微熱山丘執行長的消息。從科技業轉戰到烘培業,從做面板轉做鳳梨酥,從管一家年營業額超過4000億的公司到管10億的中小企業。從科技業跨進烘培業,51歲的他要開創新人生。
台灣電子產業代工技術成功純熟往往在想「怎麼100元變1?」來助兄我們現在,想辦法把1元變成100」。如何讓農產品價值極大化?細節難到不行。但經營品牌「是很有個性的」,院子裡的每一枝草、服務的每一個細節,都是塑造品牌關鍵,重點不在營業規模,而是品牌的想像力:「我們每天都在異想天開、創造新的可能
透過鳳梨的奇蹟,陳來助4/12 將分享微熱山丘】是如何顛覆傳統做生意的方法創新的營運模式如何經營事業又可照顧到台灣的農民讓我們一起來體會另一種台灣人的異想天開 !


擔任執行長後的第一個正式記者會,大批媒體都到場,面對閃個不停的鎂光燈,陳來助幽默表示,鳳梨酥原料是「麵」粉,面板也有「面」,他還是在同一個產業。
到南投散心 聊出事業第二春
「我從美國回來後,有超過20個科技業的工作找上門,」陳來助透露,要待在科技業,他有太多的選擇。但是一、兩年前,他已有轉行的想法,將這種想法變成行動,是聽了微熱山丘創辦人許銘仁談到台灣農業未來發展的種種可能性,並說了一句話:「我們一起來創業吧!」
20136月,陳來助先答應擔任微熱山丘顧問,今年更直接挑起大任。之前陳來助已經「拒絕了N次」邀請,這次連許銘仁都沒料到,他會願意加入一個這麼小的企業。
「我大來助兩歲,都是人生下半場,理想性多一點,不實際一點,」許銘仁表示,他和陳來助現在最關心的是如何幫助台灣農產品,正研究循微熱山丘操作品牌的模式,好好善用台灣的芒果、梅子、甘蔗等。
許銘仁和陳來助這樣的奇特組合,最終能成真,有段特別的因緣。2010年,陳來助以友達總經理身分前往美國作證,結果因面板官司在美國受困20個月,期間美國政府讓他回台灣四次。在某次回台灣期間,朋友帶他到南投的微熱山丘散心。現年51歲的陳來助,是清大化工所博士。帶他散心的朋友與許銘仁因微熱山丘開發鳳梨酵素產品而有合作,三個人因此坐在一起談天。
過去是降低成本 現在拚增值
那一天,許銘仁就在總部所在的傳統三合院裡,簡報微熱山丘的故事,如何經營事業又照顧到當地的農民……。「當時覺得這是家奇怪的公司,有個奇怪的老闆,完全顛覆傳統做生意的方法,」陳來助回憶當時的感想。

他比較,科技業是做規格化的產品,追求成本下降,將100元不斷下降,降到1元;但農產品要做的,是把1元的產品做出100元的價值,兩者完全顛倒。

這段期間,許銘仁和陳來助接觸不少次,許銘仁一直邀請陳來助加入。「品牌對我而言是黑盒子,剛開始還擔心會幫倒忙,想法太『利』,」陳來助陳述他的思考,做品牌比管8萬人更有挑戰性。

然而,陳來助看著台灣科技業從「毛三道四」發展到「獨一無二」,利潤不斷下降,非常感慨,想想這不是他一個人可以扭轉的,興起離開科技業的念頭,辭掉友達總經理。
科技追求效率 食品業要優雅
離開友達,陳來助原本準備空一段時間,「讓子彈亂飛一下,想下一步,」不急著決定未來人生怎麼過。有次,許銘仁再向他提出邀請:「看你閒閒的,來幫我吧。」陳來助最後點了頭。他又開始很邏輯地思考新局面:我們的血統是異業結合,是左腦和右腦的區別,陳來助說自己對效率、邏輯敏感度很高,在科技業,一頓飯15分鐘就吃完了,但在食品這個行業,能慢、能文、能優雅。

他必須學習從「數位思惟」轉「類比思惟」。例如微熱山丘在日本銷售的鳳梨酥,使用歐洲一個知名品牌、倍受日本人喜愛的奶油。這款鳳梨酥在日本的價格是90元台幣,台灣為35元。「奶油竟然也可以做品牌!」陳來助開始「類比」起來,仔細品嘗奶油味道的差異。做了這一行,他最大的樂趣是到處吃鳳梨酥,然後打分,這家50分、那家60分,心境完全不同。

進入微熱山丘後,陳來助也試圖將從科技業所學功夫用到鳳梨酥上。微熱山丘品牌長謝禎舜觀察,陳來助找事情脈絡的速度很快,會將科技業產業價值鏈那套搬來糕餅業。

例如農業的價值鏈可以拆成種植、加工、行銷、品牌,必須深化每一段價值鏈,例如在種植這段深化的方式,是將契作、產地、季節都納入管理;在生產這段,思考鳳梨酥加工要用什麼樣的模具等。

國際化也是科技業很習慣的元素,陳來助同樣帶進糕餅業。2013年,陳來助帶團到印尼考察當地鳳梨田,面積大得不得了,開車3個小時都看不到邊,他心中想著:未來東南亞都是微熱山丘的市場。
然而,有些科技業的習慣,陳來助開始放棄。例如他必須學習從「工作狂」變成「偏執狂」。在科技業擔任高階主管的日子裡,會議從早上8點開到晚上8點,彼此戲稱是「會人」。現在,他還是住在新竹,每星期到台北幾天「工作」,但不「開會」,上班時間做的事就是聊天、談有趣的新想法。

勇敢拋棄過去 重啟新生活
他甚至開始實踐服務業的精神。今年除夕前幾天,有位以色列公司的執行長來台灣,臨走前跟陳來助說,他知道微熱山丘很有名,想帶幾盒回去。陳來助後來自己開車到南投工廠,拿到鳳梨酥後再開車回去,親手交給即將搭機的執行長,讓客人感動得不得了,直誇台灣服務業做得真好。

未來,許銘仁決定將公司重要業務交給陳來助。他說,微熱山丘協助南投農夫轉型成功,是場美麗的意外。但是要壯大、國際化,得找專業經理人。「要問微熱山丘未來怎麼走,就問來助,我也不知道,一切還在萌芽,」許銘仁說。 

「過了50歲可以挑戰自己的想像力、可能性,真是棒得不得了,重點不在金額大小,而在機會及想像力的大小,」陳來助勇敢拋棄過去累積的一切,開始另一段不同的生活。

陳來助
出生:1963年生
現職:微熱山丘執行長
經歷:友達總經理
學歷:清華大學化工系博士、美國Thunder Bird學院EMBA
【本文參考遠見雜誌4月號





范特喜微創文化公司
用夢想點亮城市一個新的商機及新的創新產業在台灣悄然成形。租下老建築重新改造,成功營造出超人氣的【文創休閒據點】,引進【創意小店】,為老建築帶來人潮與錢潮,創造豐厚的租金收益特喜微創文化不只帶給老屋新生命,也為年輕人搭起創業的橋樑。
范特喜】的總經理鍾俊彥,4/12分享【台灣文創產業】的成功經驗與新的創新商機

  看準老屋改造衍生的文創商機,范特喜微創文化公司3年多以來,陸續租下台中22棟老建築重新改造,成功營造出3處超人氣文創休閒據點,共引進47家創意小店,為巷弄中的老建築帶來人潮與錢潮,創造1,200萬元的年租金收益,也讓老屋身價暴漲,更吸引各縣市政府前來取經。
  范特喜目前法人股東成員,包括母公司為大聯大的世友投資,以及達新工程、長佳機電與旗下兩家子公司等,未來計畫則是進一步規畫推動股票上市櫃。
  范特喜微創文化公司總經理鍾俊彥表示,未來計畫每年在台中打造一個文創據點,第4個文創據點落腳在過去日本人最愛的台中市模範街40巷,規畫打造3間個性小店,范特喜也將由商場經營首度加入旅店元素,預計斥資3,500萬元打造全台首座「職人旅店」,期望於今年底前營運。
  范特喜微創文化公司在台中文創產業的成功經驗,去年在文化部舉辦的「文創精品獎」中榮獲「創新服務獎」的肯定,吸引宜蘭縣、新竹縣等縣市政府的注意,力邀范特喜跨縣市改造民間與公有老舊建築。
  鍾俊彥表示,范特喜去年底已正式進軍宜蘭市,預計今年4月,首家【文創書店】搶先開幕;預期2年後,范特喜在宜蘭市的文創休閒據點也將成形。
  值得一提的是,范特喜微創文化公司打造的3處文創休閒據點,均集中在【草悟道】、【勤美誠品綠園道】商場周邊,目前也是台中市最夯的休閒景點,每到週末假日,草悟道週邊聚集滿滿的逛街人潮。
  其中,第1個文創據點「美村路一段11721號(簡稱美村路一號店)」,范特喜將5棟屋齡40多年的老屋改造後、引進22家店舖,每家店舖營業面積約在422坪;第2個文創據點是向上北路136號的「甜點森林」,共有7家店舖,每家店舖營業面積在420坪之間;第3個據點是去年10月中旬開幕的「綠光計劃」。
  鍾俊彥表示,「綠光計劃」位於台中市中興一巷,過去是台灣自來水公司的12間老宿舍,范特喜將老宿舍改造成為18間大小不一的店舖,引進富雨洋傘、無藏茗茶、茪點咖啡、轉彎雜貨舖、幸福美舖子、吃果子拜樹頭等個性小店,營運以來頗受好評。
  老屋經過范特喜的重新包裝,目前身價三級跳。以3年多前打造的「美村路一號店」為例,原本破舊的老透天,隨著草悟道商圈成形,加上老屋重新改造,老房子身價大漲3倍以上;位於向上北路的「甜點森林」,每棟老房子也漲了1倍之多,吸引愈來愈多老建築屋主、主動找上范特喜尋求合作機會。【中時電子報 2014-01-20
  在台中號稱黃金線的草悟道旁,有一條僅長130公尺的小巷弄,裡頭盡是屋齡逾40年的老房子,但2年前其中7間經過規畫改裝後,竟聚集了20家小店,1 年創造高達4,000萬元的營業額。
  為這條老巷弄帶來新活力、讓20多位年輕人實現創業夢的推手,是成立僅2年的新公司范特喜微創文化。
     5年前台南因發起「老屋欣力」計畫帶來的觀光商機,使得【老屋再造】成為風潮。范特喜誕生的起點, 本是為一間租不出去的老屋,後來卻變成在兩條小巷弄間,承租或購買下8間老房,從整修、出租,以及協助承租者創業經營,發展成有特色、聚人潮的文創聚落。在這獨特的「范特喜模式」下,目前以店租為主的年營收超過600萬元。而今年在8月,第3個聚落即將營運,不但使年租收入超過800萬元,未來隨著與店家合作商品設計和銷售,將再帶來新的獲利。
     2 年多前,范特喜微創文化總經理鍾俊彥會來到美村路1117 巷,是為了要幫姊姊把在巷內買的老房子租出去。他表示,巷口出去就是草悟道、市民廣場,過一個大馬路就到勤美術館、誠品百貨,他姊姊把兩棟打成一大棟的兩層樓公寓,以3萬元出租,但招租看板掛了4個月,還是租不出去。
把整條街變特色小店 用群聚效應吸引人潮
  百思不解的鍾俊彥,就請剛加入他室內設計公司的同事史奈普幫忙了解。兩個禮拜後,史奈普統 計後發現,詢問租屋的清一色是年輕人,目的都是想在誠品附近,找一個35坪、租金12萬元的小空間開店。依這些條件來看,鍾俊彥姊姊的房子,只有地點好,但又老舊、坪數又大、房租又超過預算,難怪問的人多,卻沒人要租。
  由於史奈普創過業、經營5年餐廳,她靈機一動向鍾俊彥建議,何不用公司的建築與裝潢專業,在保留老房子風味下,裝修成數個適合開店的小空間,「我自己的背景只會拆房子、蓋房子,從沒想過修房子,是史奈普的建議,才有了現在范特喜的雛形。」鍾俊彥說。
  而史奈普會這麼建議,是因自己剛創業時,花太多冤枉錢、時間和心力在店面裝潢與維護上,造成很大負擔。所以,他們事先做好室內裝潢、裝設好網路、保全系統、置物櫃,這樣承租人幾乎只要「帶著一卡皮箱來」,就能馬上開業,接著史奈普到拍賣網站花300元刊登資訊,只是拍賣的物件是「出租房子」,結果租金約12萬元的7個小店鋪,竟不到1個月就全部租出去。20113月「范特喜1號店」就正式開幕。不過,1 號店開幕不到1個月,附近的草悟道就開始施工,到處是圍籬,一動工就是1年,客源不易進來。
  「你希望人潮走過來,那你的亮點一定要夠大。」史奈普說,既然1棟房7間店的群聚效力還不夠, 那如果整條街都錯落著范特喜的店鋪,這吸引力就夠大了吧?范特喜就在美村路1117巷內陸續租到5棟老屋,再打造出13個小店鋪; 而隨著愈來愈多創業者主動找上門求租,范特喜便在離117巷約500 公尺的向上北路,租下轉角的一棟老宅,又改建出7間店鋪。
做好3項長遠規畫 才能有創意又穩定發展
  不過,范特喜能快速成名,不是單純靠店數多,而還有以下更長遠的規畫:
1.    不只改造房子,而是【街區營造】:為了讓原住戶接受,范特喜不單只改造自己的房子,而是走街區營造的概念,所以他們主動負責巷弄清潔,規範店家有一定的營業時間,店招不能隨意更動,公共區域不能隨意有噪音,要和巷弄內原住戶一起維持和睦的生活模式。
2.    不只是房東,也做店家的管家:范特喜翻修裝修時,會顧及到整體性,基本上房屋外觀維持既有風味,店招也設計了一定的格式, 另外因為已重新更換水電設施,也裝好了網路、保全系統,同時有專人維護店面環境整潔、定時收取垃圾等,讓承租者省卻管理心力,可將重心放在產品與行銷上。
3.    不只出租房子,也與店家一起經營:而承租者也必須提出創業企畫,通過審核才得以加入。而他們會從兩個面向審核,第一個就是符合聚落主題,史奈普表示,范特喜並不想成為夜市商圈,滿街都是同質性過高的產品,例如到處都是賣韓服的店家,要拼生意只好削價競爭。所以他們替每一個聚落【設定主題】,再挑選不同業種的創業者,像117巷主題設定為工業設計,因此裡頭你可以看到原創飾品、古董家具等,而在向上北路的7家店則設定為甜點和烘焙。
  第二個則是創業者的準備,例如專業技術、資金管理、行銷創意等。鍾俊彥則透露,史奈普會很仔細的看過每一份創業企畫,對於不夠成熟的提案者,甚至會給建議, 希望他們有更好的準備才去創業。
舊宿舍變身品牌聚落 招商率已達85%
  不到2年,「范特喜模式」已讓117巷的20家店創造4,000萬元年營收,向上北路的7家甜點店也可望超過千萬元。今年5月,范特喜打造的獨立書店將開幕,網路購物平台也將上線。
  「現在手上還有100多份的創業企劃案,我們如果有辦法提供空間,這些創業者就有辦法填滿它。」鍾俊彥說。事實上,在117 巷成形後,鍾俊彥就開始在尋找一個可以長期穩定發展文創聚落的地方,終於在距甜點店約100公尺的巷弄內,找到荒廢多時的自來水公司舊宿舍。他花了1年多談下租約,主題是可發展成品牌的設計型聚落,可容納30家店,目前招商已達85%,預定在今年8月營運。
  范特喜只整修老房子,而不拆除改建為新商場。「老實說,拆掉蓋新房子這件事,其實是很冷漠的。如果從房地產的角度來看,我們可以去找一塊地,蓋成一個大商場, 利益一定很大,就像誠品。但我們不可能有他們這種資本,也不是想要做這件事。」鍾俊彥說。
  反而聚落形式讓范特喜在資金運用上更為靈活。鍾俊彥說,范特喜創業2年間都不斷地在找新地點, 即使目前的租金收益達20%,這部分收入仍是無法支撐整個公司的管理費用,僅能帶來穩定的現金流, 但因范特喜採用一棟棟獨立的房子構成聚落型態,因此若需要資金開發新地點,就可以買賣手中的房子以籌得資金。「例如我們現在買了三棟,我可以賣掉其中一棟,提撥一部分的資金繼續投資范特喜。」鍾俊彥說。而且因為范特喜把原本的老舊住宅,從住家的概念變成商場的概念,房子的價值就增高了。
  但房子賣了,不怕屋主自己出租嗎?鍾俊彥表示,在出售條件裡一定會註明要「回租」給范特喜。並且當初在設計的時候,就已經把出租的門檻增加了,例如分割成數個小空間,對於屋主管理的難度就增高,「這些屋主其實都很會算,他如果自己雇一個人來管理這一棟房子,其實並不划算,但我們是一起管理十幾棟,成本就可以被攤平, 所以他們都會知道其實回租給我們是最划算的。」鍾俊彥說。
  鍾俊彥也坦承,「我們現在找的房子大概都是40年的屋齡,老實說這房子還能用多久很難說,我們在這裡長期經營社區,到最後可能會變成都更的開發者。但我們希望這件事是比較水到渠成的,也許過了10年、15年,這些店鋪的人其實都已有自己的品牌,也不見得一定要待在范特喜小小的店鋪。」
  范特喜希望最後能達成社區的整體改造,鍾俊彥說:「對我們來說,在這個過程中,我們有穩定的租金、我們有品牌的出現,我們可以協助很多的人,其實我覺得這是一個多贏的模式。」 【中時電子報 2014-01-20
股東、資金與房東,微型創業3關鍵
  范特喜微創文化總監史奈普,在25歲時就與友人創業,到30歲時已有2間餐廳,每年營收超過千萬元。轉換到范特喜後,史奈普最關鍵的工作就是篩選出適合的創業者進駐到范特喜,在實際嘗試創業,以及看過上百份的創業企畫書後,她提醒所有的微型創業者,在創業前一定要先注意3件事:
1.    股東:大多數微型創業者的股東,不是爸媽就是朋友。史奈普提醒,股東多, 意見就多,最好的股東人數是3人,投票表決時一定有個結果。
2.    資金財務計畫:許多年輕的微型創業者,只憑夢想就想要創業,完全沒有細算過自己的資金準備。完整的財務規劃,應要有(1)開店預備金:包括裝潢、進貨、廣告行銷等費用;(2)開業後每月攤提費用:計算方式要將之前的開店預備金的費用、自己的每月薪水、每個月的固定開銷(如房租、水電費等)加總,才能計算出每個月至少要賺到多少營業額才夠回本;(3)緊急預備金:這部分是假設即使未來毫無生意,也能支應基本的開銷費用。史奈普建議保守一點應至少準備6個月到1年。
3.    房東:有的時候事業被迫結束,不是因為你的產品不好,而是外在條件,例如:租金上漲。史奈普提醒,在找店鋪要創業時,房東好不好影響很大,在簽訂合約時,一定要記得註明每年的房租調幅上限,通常商業建築7%以內較合理。
小檔案

創辦人:鍾俊彥
成立時間:20113
主要營收:店面租金年入600萬元,今年底預估突破800萬元
范特喜打造的3個聚落:
   美村路1117巷,以商業及工業設計為主的微型店,20間店滿租。
   向上北路,以甜點及烘焙為主的小型店,7間店滿租。

   中興1巷,以自有品牌設計為主的中型店,規畫30間店,招商率已85%